“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论花花：好评
热水全天都有 就是有点久 公寓式酒店 上次住过是一个客厅一个房间带卫生间还有阳台就是觉得很有家的感觉……这次定的是标准大床房和想象的有点失望 电视的液晶的还不错 有阳台
笨笨：好评
环境还不错，最贴心的是因为有接送机服务，尤其是不论多早和多晚，这点非常好，离机场也近，可以多休息会
易：好评
房间很大，设施齐全（吹风机可向前台索取，有洗衣机但不知可否使用，热水什么的挺方便），有接机（免费）、送机（收费）服务，楼下有便利商店，吃饭也可叫外卖……如果需要上网最好提前向宾馆方面提出，我这次没住到能上网的房间，但总体来说性价比很高，之前看到的有些评论太吹毛求疵了。